Klargjøring og aktivering (fra prøvelisens) (duplicate)

Oppdatert av Lifetools AS

Velkommen til KnowMe. I denne delen skal vi hjelpe deg gjennom aktiveringen av en treårslisens som videreføres fra en prøvelisens-periode.

(Dersom du ikke har hatt en prøvelisenskonto, se "Klargjøring og aktivering ny bruker".)

Pakk ut og start maskinen
  1. Ta maskinen ut av esken. Fjern beskyttelsen som dekker skjermen
  2. Start opp maskinen ved å trykke og holde inne knappen på den ene kortsiden i tre sekunder.
  3. Du vil nå komme til maskinens påloggingsside. Koden på maskinen er 000000. Koden kan du endre her: Innstillinger/touch ID og kode
Aktiver Wi-Fi
  1. KnowMe-systemet må ha tilgang til internett for å fungere. Tilgang til trådløst internett setter du opp under: Instillinger/Wi-Fi/Velg nettverk.

(Dersom du trenger å bruke et administrert gjestenett for å får tilgang til internett kan det hende at du må logge inn via en egen påloggingsside. Denne siden vil da åpne seg automatisk i nettleseren «Safari» etter at du har valgt nettverket under «Innstillinger».)

Registrer kontoen i Companion
  1. Åpne Companion-appen som allerede er installert på maskinen (grønt ikon).
  2. Logg inn med ditt brukernavn og passord.
  3. Velg klientens navn fra listen, og trykk på "Gjenopprett"-knappen. Systemet vil nå knytte Companion-appen på enheten til Klientkontoen. Alt innhold dere har laget i prøvelisensperioden blir tatt med videre.

Nå er dere i gang

For mer informasjon om hvordan dere bruker de ulike delene av systemet, se kom i gang-videoene som ligger her i kunnskapsbasen.

I løpet av noen dager vil dere bli kontaktet av en av våre veiledere, som inviterer til et digitalt introduksjonskurs. Dette er en del av tjenesten KnowMe Assist, som er inkludert i alle lisensene våre. Les mer om KnowMe Assist her: www.knowme.no/assist/

Våre veiledere er underlagt streng taushetsplikt og all informasjon som utveksles mellom dere og veilederen behandles konfidensielt og i henhold til GDPR. For spørsmål kontakt oss på personvern@lifetools.no

Står du fast?

Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg mer enn gjerne videre.

Teknisk brukerstøtte: support@lifetools.no | +47 902 99 374 (tastevalg 2)

Opplæring og pedagogisk bistand: anlaug@lifetools.no | +47 489 17 765 eller +47 902 99 374 (tastevalg 3)

Hva synes du om denne artikkelen?