KnowMe Assist
Oppdatert
av
Lifetools AS
Når du mottar KnowMe vil du få tildelt en veileder som hjelper deg og nettverket. Veilederen vil også kunne bistå med hvordan komme i gang med prosessen, hvordan strukturere samarbeidet og gi råd om hvor man begynner.
Slik kommer du i gang med opplæring og veiledning:
I tillegg til hjelpemiddelet har dere tilgjengelig 10 timer med opplæring/veiledning, disse kan benyttes av hele nettverket i løpet av de 3 årene lisensen varer. Ved fornyelse av lisensen etter 3 år vil nettverket få 10 nye timer som kan disponeres etter behov. Slik sikrer vi at det alltid er noen som kan ta seg av opplæring av nye brukere, og hjelpe nettverket med å lykkes i arbeidet med KnowMe.
Når dere mottar KnowMe for første gang, og registrerer en ny konto for den som skal eie hjelpemiddelet, blir vi varslet automatisk av systemet. I løpet av noen virkedager vil vi da ta kontakt med den som har rollen “Foreldre/verge” og “administrator”, og tilby dere et oppstartsmøte for å komme i gang. Dere vil da få en fast veileder som kan gjennomføre digitale møter med dere etter behov. Slik sikrer vi at det alltid er noen som kan ta seg av opplæring av nye brukere, og hjelpe nettverket med å lykkes i arbeidet med KnowMe.
