Jeg får ikke logget inn
Oppdatert
av
Lifetools AS
I de fleste tilfeller skyldes problemer med innlogging at man rett og slett har glemt hvilket passord man valgte da kontoen ble opprettet. Slapp av, dette skjer oss alle stadig vekk, og det er ingen stor sak å sette et nytt passord.
Sjekk at passordet er stavet korrekt før du fortsetter. Det er frustrerende å måtte tilbakestille et passord du faktisk husker, bare fordi det var en liten skrivefeil i adressefeltet.
Slik nullstiller du passordet ditt:
- På innloggings-siden, klikk på linken som heter "Glemt Passord?"
- Fyll inn e-postadressen din i det blanke feltet, og klikk på "Send nullstill passord link".
- Du vil nå motta en epost med en link til å nullstille passordet ditt. Denne linken er gyldig i 2 timer.
- Klikk på linken som heter "Nullstill passord"
- Skriv inn et nytt sikkert passord, og bekreft det i feltet under.
- Bekreft nytt passord og Logg inn ved å klikke på knappen som heter "Nullstill passord"
Har du fortsatt problemer med innlogging? Hvis du ikke mottar en e-post, eller av en eller annen grunn ikke kan logge inn ved å følge denne prosedyren, vennligst kontakt oss på support@lifetools.no, så vil vi assistere deg videre.
