Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Alle kategorier > Ofte stilte spørsmål (FAQ)

5 artikler

Jeg får ikke logget inn

I de fleste tilfeller skyldes problemer med innlogging at man rett og slett har glemt hvilket passord man valgte da kontoen ble opprettet. Slapp av, dette skjer oss alle stadig vekk, og det er ingen…

Oppdatert 4/7/2024 av Lifetools AS

E-posten eller telefonnummeret mitt er allerede tatt

Dersom du forsøker å opprette en ny brukerkonto, men får meldingen "Telefonnummer / E-post er allerede tatt", betyr det at kontaktinformasjonen din allerede ligger i systemet. Dette kan skyldes at du…

Oppdatert 15/5/2024 av Lifetools AS

Invitasjonen til nettverk virker ikke

Når du blir invitert til et nytt nettverk, vil du motta en e-post med tittelen " Lagt til i nettverk " fra KnowMe. I e-posten vil det være en knapp merket "Godta eller avslå invitasjonen". Når du kli…

Oppdatert 4/7/2024 av Lifetools AS

Companion sier "Gjenopprett bruker"

I noen tilfeller kan du bli bedt om å gjenopprette profilen som er tilknyttet Companion-appen. For å gjøre dette velger du navnet på den som eier KnowMe-maskinen fra nedtrekksmenyen, og trykker på kn…

Oppdatert 14/8/2024 av Lifetools AS

Slik laster du ned data:

Som forelder/verge har du når som helst anledning til å laste ned bilder og video som er lagt inn i KnowMe-kontoen. Slik går du fram: Logg inn i Creator (http://creator.knowme.no). Velg " Klientprofi…

Oppdatert 27/1/2025 av Lifetools AS

(opens in a new tab)