Klargjøring og aktivering (fra prøvelisens)
Oppdatert
av
Lifetools AS
Velkommen til KnowMe! I denne delen skal vi hjelpe deg gjennom aktiveringen av en ny 3-års-lisens som videreføres fra en prøvelisens-periode. Dersom du ikke har hatt en prøvelisenskonto, se "Klargjøring og aktivering (ny bruker)".
Pakk ut og start maskinen
- Ta maskinen ut av esken. Fjern beskyttelsen som dekker skjermen
- Start opp maskinen ved å trykke og holde inne knappen på den ene kortsiden i 3 sekunder.
- Du vil nå komme til maskinens påloggingsside. Koden på maskinen er 000000. Koden kan du endre her: Innstillinger/touch ID og kode
Aktiver Wi-Fi
- KnowMe-systemet må ha tilgang til internett for å fungere. Tilgang til trådløst internett setter du opp under: Instillinger/Wi-Fi/Velg nettverk. Dersom du trenger å bruke et administrert gjestenett for å får tilgang til internett kan det hende at du må logge inn via en egen påloggingsside. Denne siden vil da åpne seg automatisk i nettleseren «Safari» etter at du har valgt nettverket under «Innstillinger».
Registrer kontoen i Companion
- Åpne Companion-appen som allerede er installert på maskinen (grønt ikon).
- Logg inn med ditt brukernavn og passord.
- Velg klientens navn fra listen, og trykk på "Gjenopprett"-knappen. Systemet vil nå knytte Companion-appen på enheten til Klientkontoen. Alt innhold dere har laget i prøvelisensperioden blir tatt med videre.
Gratulerer, nå er dere i gang!
For mer informasjon om hvordan dere bruker de ulike delene av systemet, se kom i gang-videoene som ligger her i kunnskapsbasen.
I løpet av noen dager vil dere bli kontaktet av en av våre veiledere, som inviterer til et digitalt kom-i-gang-møte. Dette er en del av tjenesten KnowMe Assist, som er inkludert i alle lisensene våre. Les mer om KnowMe Assist her: www.knowme.no/assist/
Står du fast?
Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg mer enn gjerne videre.
Teknisk brukerstøtte: support@lifetools.no | +47 902 99 374 (tastevalg 2)
Opplæring og pedagogisk bistand: anlaug@lifetools.no | +47 902 99 374 (tastevalg 3)
